住客点评>>
-
好评比较干净,赠送的早餐不敢恭维。坐机场大巴很方便。下次坐飞机走的话还选这家。
-
好评还不错,比想象中好,下次还来
-
好评是机场大巴起始点,到桂林的飞机时间晚,大巴到终点无需转车了,方便!此外,酒店离象山公...
-
好评飞机下来乘坐机场大巴直接到达民航大厦,快捷方便。民航大厦距离桂林火车站只有公交两个站...
-
好评晚上的航班到桂林,坐机场大巴到酒店很方便!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
桂林民航大厦交通指南
酒店是机场班车始发及终点站
距市中心0.8公里,车程6分钟;距火车站0.5公里,车程5分钟;
距飞机场26公里,车程35分钟;距展览中心0.8公里,车程6分钟;
距离长途汽车站0.6公里,车程5分钟;